A DECO disponibiliza uma linha de atendimento para esclarecer a população relativamente ao COVID-19, relativamente a viagens e deslocações, estando disponível para sócios e não sócios.

A linha destina-se a esclarecer dúvidas e a acautelar os direitos de quem vai viajar ou se encontra em viagem, sendo que podem marcar o número 21 371 02 82, todos os dias úteis, entre as 10 e as 18 horas.

“Dúvidas sobre viagens Covid-19”, para além de dar informações sobre os direitos dos consumidores com viagens marcadas para os próximos tempos – nomeadamente sobre as viagens de finalistas nas férias escolares da Páscoa – pretende auxiliar e mediar a resolução de conflitos que possam surgir entre as duas partes.